よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

オールハンドメイドによる受注生産のため、ご注文をいただいてから材料を仕入れ制作を開始します。「抽選販売」「予約販売」など販売方法によって異なりますが、手帳の制作には最大で60日ほどお時間がかかる場合がございます。ご了承の上ご注文ください。

リフィルに関しましてはご注文確定後、原則7日以内に発送いたします。万が一在庫切れをしてしまった場合は印刷会社に増刷をかけますので、お届けまでに2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございません。最安値で発送可能なクリックポストの厚み制限を超えてしまうため、現在ギフトラッピングには対応しておりません。

次回再販はいつですか?

再販を楽しみにお待ちいただきありがとうございます。当ブランドは個人作家が運営しているため、受注販売でご注文頂いた作品の制作で手一杯で、お客様からの再販に関する個別回答まで手が回っていないのが現状です。大変申し訳ございません。公式SNSで定期的に制作に関する情報をUPしておりますので、大変お手数ですがそちらで制作状況をご確認ください。

注文はキャンセルできますか?

当ブランドは受注生産にて制作を行っております。個人作家のため、必要以上に在庫を持たないことで、オールハンドメイドながらお値段を抑えて販売させていただいております。ご注文が確定した段階でその回の受注分の材料の仕入れを行いますため、その時点で制作費用が発生します。大変恐縮ですが、上記理由によりご注文のキャンセルは不可とさせていただいております。何卒ご理解いただけるようお願い致します。